خبریں

1. اگر سامان میں کوئی مسئلہ ہو تو فروخت کے بعد سروس سے کیسے رابطہ کیا جائے؟
سب سے پہلے، مشینیں بالکل انسانوں کی طرح ہیں جن میں کچھ مسائل ہو سکتے ہیں۔ کچھ مشینیں 24 گھنٹے مسلسل کام کرنے کے بعد ان میں کچھ معمولی مسائل بھی ہوں گے۔ اس صورت حال کے جواب میں، Hasungmachinery ہر مشین کے لیے اپنے سیریل نمبر سے لیس ہے۔ ہر سیریل نمبر میں ایک سرشار بعد از فروخت انجینئر ذمہ دار اور ڈاکنگ ہوتا ہے۔ ہم نہیں بچیں گے۔ آپ ہمیں فون یا ای میل کے ذریعے رائے دے سکتے ہیں، اور تصویروں اور ویڈیوز کی صورت میں ہمارے بعد از فروخت میل باکس میں مسئلہ بھیج سکتے ہیں۔ ہم 24 گھنٹوں کے اندر رائے لیں گے۔

2. کیا آپ میرے آپریٹرز کو انسٹال کرنے اور تربیت دینے کے لیے میری فیکٹری میں انجینئر بھیجنے کا ارادہ رکھتے ہیں؟
سب سے پہلے، بڑے پیمانے پر آلات کے لیے، ہم تجویز کرتے ہیں کہ پیشہ ور انجینئرز تنصیب اور تربیت کے لیے سائٹ پر جائیں، کیونکہ تنصیب کا کام زیادہ پیچیدہ ہوتا ہے، اور بڑے پیمانے پر حسب ضرورت سازوسامان میں عام طور پر سامان کی قیمت زیادہ ہوتی ہے۔ اگر خود انسٹال کرنے کے بعد سامان کو حادثاتی طور پر نقصان پہنچا ہے، تو یہ صارفین کے لیے بہت بڑا نقصان ہے۔ اور سامان کی قیمت، انجینئر کی تنصیب اور کمیشن کے اخراجات کے لحاظ سے، گاہک بھی برداشت کر سکتا ہے۔ دوم، چھوٹے آلات کے لیے، Hasungmachinery میں خصوصی انسٹالیشن ٹریننگ ویڈیوز موجود ہیں۔ ویڈیوز کو USB میں جلا دیا جائے گا اور مشین کے ساتھ بھیج دیا جائے گا۔ صارفین کو صرف کمپیوٹر کو آن کرنے اور ان کو انسٹال کرنے کے لیے آپریشن ویڈیوز کی پیروی کرنے کی ضرورت ہے۔ اور ہمارے پاس پیشہ ورانہ ہدایات ہیں جو صارفین کے لیے بہت فائدہ مند ہیں۔

3. مشین کے معیار کو کیسے یقینی بنایا جائے؟
Hasungmachinery نے ہمیشہ معیار کے تصور کی پیروی کی ہے جو ہمیں مزید مختلف بناتا ہے۔ لہذا، ایک سکرو جتنا چھوٹا ہے، ہم اپنی مشینوں میں استعمال کرنے کے لیے اعلیٰ ترین معیار کا مواد خریدیں گے۔ اور ہماری بجلی کی فراہمی آزادانہ طور پر تیار کی گئی ہے۔ مارکیٹ کے معائنے کے بعد، تقریباً یہ اس وقت مارکیٹ میں سب سے زیادہ مستحکم اور محفوظ ترین پاور سپلائی ہے۔ روایتی سپلائر پاور سپلائی بورڈ میں مختلف قسم کے بورڈ ہوتے ہیں، جیسے ڈرائیور بورڈز، وولٹیج ریگولیٹر بورڈز، مدر بورڈز وغیرہ۔ ایک بار جب کوئی مسئلہ ہو جائے تو صارف کے پاس مسئلہ تلاش کرنے کے لیے ایک پیشہ ور الیکٹریشن ہونا ضروری ہے، خاص طور پر کون سا بورڈ غلط ہے۔ Hasungmachinery میں، ایسی کوئی پریشانی نہیں ہے۔ ہمارے پاس صرف ایک بڑا مربوط بورڈ ہے۔ اگر کوئی مسئلہ ہے تو، صرف پاور بورڈ کو تبدیل کرنے کی ضرورت ہے، جو پورے سامان کی دیکھ بھال کو آسان بناتا ہے.

4. فروخت کے بعد کتنا وقت ہے؟
Hasungmachinery.com کے بعد فروخت سروس 2 سال ہے، جس کا مطلب ہے کہ آپ مشین بھیجنے کے * سالوں کے اندر اندر مفت فروخت سروس سے لطف اندوز ہوتے ہیں، یعنی جب مشین میں کوئی مسئلہ ہو جائے تو ہم تمام خراب پرزوں کو تبدیل کر دیں گے (پہننے کے علاوہ حصے) مفت میں۔ مزید برآں، Hasungmachinery تمام مال برداری کو برداشت کرے گی، یہ ہماری مشینوں کے معیار پر بھی ہمارا اعتماد ہے۔

5. میرے پاس کوئی معروف مکینیکل ٹیکنیشن یا الیکٹریکل انجینئر نہیں ہے۔میں اس مشین کو ذاتی طور پر چلاوں گا، تو اس معاملے میں، کیا آپ میری رہنمائی کر سکتے ہیں اور اسے کیسے کرنا ہے؟ چھوٹے آلات کے لیے کسی پروفیشنل الیکٹریکل انجینئر کی ضرورت نہیں ہوتی، صرف ایک تکنیکی شخص جو بجلی کو سمجھتا ہو کافی ہے، جب کہ بڑے آلات کے لیے، ہم انجینئرز کو انسٹال اور ڈیبگ کرنے کے لیے بھیجیں گے۔ آپ کو صرف چند معاونوں سے لیس ہونے کی ضرورت ہے۔ ابتدائی کام کے لیے، ہمارے پاس فروخت کے بعد کی ٹیم آپ کے ساتھ پیشگی بات چیت کرنے کے لیے ہوگی۔ اگر آپ کو ابھی فروخت کے بعد سروس کی ضرورت ہے، تو براہ کرم ہمیں ای میل کریں:-info@hasungmachinery.comویب سائٹ:-https://hasungmachinery.com/https://hasungcasting.com